Di IndoSultan, privasi kamu bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata yang kami jaga setiap hari. Halaman ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data itu digunakan, dan apa saja hak yang kamu miliki atas informasi pribadimu.
Ringkasan Singkat: IndoSultan mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas, memproses transaksi, dan meningkatkan pengalaman bermain kamu. Kami tidak pernah menjual data pribadi member kepada siapapun. Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan datamu kapan saja.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana IndoSultan ("kami", "platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan di indosultan.pro. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform, termasuk pengunjung yang belum terdaftar.
Dengan menggunakan layanan IndoSultan, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan cara kami mengelola data, harap hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk membahas opsi penghapusan akun.
IndoSultan berkomitmen untuk mematuhi standar perlindungan data internasional yang berlaku. Kami menunjuk Data Protection Officer (DPO) yang bertanggung jawab memastikan setiap proses pengelolaan data berjalan sesuai kebijakan yang ditetapkan dan dapat dipertanggungjawabkan.
IndoSultan hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, transparan, dan sesuai regulasi. Tidak ada data yang dikumpulkan secara berlebihan atau tanpa dasar yang jelas.
| Jenis Data | Tujuan Utama | Dasar Hukum | Retensi |
|---|---|---|---|
| Identitas & KYC | Verifikasi usia & identitas | Kewajiban hukum | 5 tahun setelah akun ditutup |
| Data Keuangan | Proses transaksi | Pelaksanaan kontrak | 7 tahun (regulasi keuangan) |
| Data Teknis & Log | Keamanan & debugging | Kepentingan sah | 90 hari |
| Data Aktivitas Bermain | Peningkatan layanan | Persetujuan / kontrak | 2 tahun |
| Cookie Analitik | Analisis penggunaan platform | Persetujuan | 13 bulan |
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terdokumentasi. IndoSultan tidak menggunakan data member untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasional platform atau yang bertentangan dengan kepentingan member.
Catatan Penting: IndoSultan tidak pernah menggunakan data member untuk membuat profil iklan pihak ketiga, menjual data kepada broker data, atau membagikan informasi sensitif kepada mitra bisnis tanpa kebutuhan operasional yang sah dan terdokumentasi.
IndoSultan menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan data pribadi member disimpan dan dilindungi dengan standar keamanan terbaik yang tersedia saat ini. Keamanan data bukan formalitas — ini adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun bersama kamu.
IndoSultan tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada siapapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra terpercaya yang mungkin memproses sebagian data kamu atas nama IndoSultan berdasarkan perjanjian kerahasiaan yang mengikat.
Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan IndoSultan diwajibkan menandatangani Data Processing Agreement (DPA) yang menetapkan standar perlindungan data yang tidak boleh lebih rendah dari standar yang IndoSultan terapkan secara internal. Kami melakukan evaluasi keamanan secara berkala terhadap semua mitra.
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi platform IndoSultan. Cookie membantu platform berfungsi dengan benar, mengingat preferensi kamu, dan membantu kami memahami bagaimana member menggunakan layanan kami.
Diperlukan agar platform dapat berfungsi. Mencakup cookie sesi login, token keamanan CSRF, dan preferensi bahasa. Tidak dapat dinonaktifkan.
Membantu kami memahami cara member menggunakan platform untuk meningkatkan performa dan pengalaman. Data dikumpulkan secara anonim dan agregat.
Mengingat pilihan dan preferensi kamu seperti tema tampilan, game favorit, dan pengaturan notifikasi untuk pengalaman yang lebih personal.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsi dasar platform, termasuk kemampuan login. Cookie analitik dan fungsional dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi inti platform.
Kamu memiliki kendali penuh atas data pribadi yang kami simpan. IndoSultan menghormati dan memfasilitasi setiap permintaan yang berkaitan dengan hak-hak berikut ini.
Kamu berhak meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang IndoSultan simpan tentang kamu. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi segera. Pembaruan data identitas mungkin memerlukan verifikasi ulang dokumen.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi. Namun, beberapa data mungkin harus dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum seperti regulasi anti-pencucian uang.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan akurasi data atau keabsahan pemrosesannya.
Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhanmu.
Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Keberatan akan segera kami tindaklanjuti tanpa pertanyaan tambahan.
Kirimkan permintaan terkait hak data pribadimu melalui live chat IndoSultan atau kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Pribadi". Sertakan nama lengkap dan username akun untuk mempercepat proses verifikasi. Semua permintaan akan direspons dalam 3 hari kerja dan diselesaikan dalam 30 hari kalender.
Enam pilar utama yang menopang sistem perlindungan data IndoSultan dan memastikan informasi pribadimu tetap aman setiap saat.
Semua data sensitif dienkripsi dari perangkatmu hingga server kami menggunakan TLS 1.3 dan AES-256 — standar yang digunakan perbankan internasional — memastikan tidak ada pihak ketiga yang dapat mencegat informasimu.
Proses Know Your Customer (KYC) memastikan setiap akun milik individu nyata berusia 18 tahun ke atas, sekaligus melindungi komunitas member dari penipuan identitas dan akun palsu.
Sistem AI kami memantau pola transaksi dan aktivitas login secara real-time untuk mendeteksi perilaku tidak wajar dan merespons potensi ancaman sebelum berdampak pada akunmu.
Data member di-backup setiap hari ke lokasi server redundan yang terpisah secara geografis. Ini memastikan data tidak akan hilang bahkan dalam kondisi gangguan teknis serius sekalipun.
IndoSultan menjalani uji penetrasi dan audit keamanan oleh lembaga sertifikasi independen secara berkala untuk memvalidasi bahwa sistem perlindungan data berfungsi sebagaimana mestinya.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi datamu, IndoSultan berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi.
IndoSultan menjalankan proses KYC yang dirancang untuk cepat, aman, dan tidak mempersulit member. Berikut alur lengkap dari pendaftaran hingga akun terverifikasi penuh.
Mulai DaftarKamu mengisi formulir pendaftaran dengan informasi dasar: nama, email, tanggal lahir, dan kata sandi. Data ini dienkripsi sejak pertama kali dikirimkan ke server kami.
Link verifikasi dikirimkan ke email yang kamu daftarkan. Langkah ini memastikan alamat email valid dan dapat dijangkau untuk komunikasi penting ke depannya.
Kamu mengunggah foto KTP/SIM/Paspor beserta selfie dokumen. Dokumen diproses oleh sistem verifikasi kami dan dihapus dari server sementara setelah verifikasi selesai.
Sebagian kecil akun mungkin memerlukan tinjauan manual oleh tim compliance kami, biasanya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja. Kamu akan menerima notifikasi status melalui email.
Akun kamu aktif sepenuhnya dengan batas deposit dan penarikan maksimal. Data KYC tersimpan dengan enkripsi dan hanya dapat diakses oleh personel compliance yang berwenang.
Layanan IndoSultan secara eksklusif ditujukan untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Dalam menjalankan operasional global, beberapa data member mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. IndoSultan memastikan setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
IndoSultan berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, regulasi, atau teknologi yang kami gunakan. Setiap perubahan akan dikomunikasikan secara transparan.
Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi dan data pribadi kamu di IndoSultan, kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:
Catatan: Untuk keamanan, verifikasi identitas diperlukan sebelum kami dapat memproses permintaan akses atau penghapusan data. Proses ini melindungi kamu dari permintaan tidak sah oleh pihak lain.
Data pribadimu dilindungi dengan enkripsi terkuat, kebijakan privasi yang transparan, dan tim keamanan yang berdedikasi. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, terpercaya, dan menyenangkan bersama jutaan member IndoSultan.